Você sabe o que é um spam?

Extra Online - 12/06/2010 - [ gif ]
Autor: Helen Sardenberg
Assunto: Spam

A internet tem se tornado um local próspero para a prática de crimes. Qualquer pessoa com um conhecimento básico em informática e alimentada pelo sentimento do anonimato, bem como pelas facilidades da rapidez e inexistência de fronteiras da internet, pode utilizar a rede mundial de computadores para a prática de condutas ilícitas.

Com o avanço da tecnologia, uma multiplicidade de crimes tipificados no Código Penal e em legislações esparsas está migrando do mundo real para o mundo virtual. Assim, crimes contra a honra (injúria, calúnia e difamação), crimes contra o patrimônio (furto mediante fraude, estelionato, extorsão), ameaças, pedofilia, dentre muitos outros, podem ser praticados na rede. A habilidade e o espírito de curiosidade do cibercriminoso aumentam ainda mais essas possibilidades, acrescentando diariamente novos registros de delitos.

Contudo, além dos delitos já existentes em nossa legislação penal, outras condutas criminosas vêm surgindo a cada dia, em razão do rápido avanço da informática, sem que estejam devidamente regulamentadas. Nesse sentido, em relação a essas condutas que ainda não foram tipificadas, o usuário da internet no Brasil está desprotegido, e o país acaba se tornando um local atraente para os cibercriminosos.

Enquanto aguardamos os diversos projetos da lei que tramitam no Congresso Nacional sobre essas novas condutas criminosas, os usuários de computadores no Brasil devem aprender e conhecer esses perigos virtuais.

Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Todo usuário da internet provavelmente já recebeu (e até repassou) um spam.

A empresa de programas de segurança Symantec divulgou, em abril deste ano, um relatório que verificou as principais tendências do cibercrime no ano de 2009, revelando que 107 bilhões de mensagens spam são distribuídas globalmente por dia, e que, do fluxo de e-mail analisados, 88% se tratavam de spam.

Além disso, a mesma pesquisa observou fortes indícios de que as atividades maliciosas têm agora origem em países com infraestrutura emergente de banda larga, como Brasil, Índia, Polônia, Vietnã e Rússia (em 2008, a mesma empresa apontava o Brasil como o 3º país que mais envia spams no mundo).

O Comitê Gestor da Internet no Brasil  mantém um site na internet, o Antispam, que constitui uma fonte de referência sobre o spam imparcial e embasada tecnicamente, com o compromisso de informar o usuário e o administrador de redes sobre o spam, suas implicações e formas de proteção e combate. Assista a seguir ao vídeo produzido pelo Comitê que, de forma simples e divertida, explica o que é spam:

Os spams com conteúdo de propaganda são conhecidos como UCE (Unsolicited Comercial E-mail). A discussão, aqui, é sobre o marketing na internet por aqueles que insistem em divulgar sua imagem ou negócio por meio de mensagens não solicitadas e acabam comprometendo sua credibilidade.

No entanto, muitos spams oferecem produtos que realmente não existem. Os casos mais comuns são os e-mails vendendo pílulas para melhorar o desempenho sexual de homens. É importante destacar que dificilmente o spam é apenas uma mensagem eletrônica não solicitada, porque carrega consigo vários códigos maliciosos que serão acionados com a visualização do e-mail ou quando um hiperlink for clicado.

Para tanto, o criador do spam utiliza várias técnicas persuasivas de engenharia social, para convencer o destinatário a acionar a mensagem, ou repassá-la, como nas correntes que geralmente pedem para que o destinatário repasse a mensagem um determinado número de vezes ou, ainda, "para todos os amigos" ou "para todos que ama". O texto narra uma história antiga, descreve uma simpatia (superstição) ou, simplesmente, deseja sorte, bom dia. Algumas correntes utilizam o apelo dramático de crianças sequestradas ou pessoas doentes para convencer o usuário a repassar a mensagem, ou seja, a "não quebrar a corrente". Há ainda os que exploram a cobiça do usuário, divulgando sorteios, depósitos bancários e recebimento de alguma vantagem patrimonial.

O site de relacionamentos mais popular no Brasil, atualmente, o Orkut, propiciou um terreno fértil para a propagação de spams, principalmente de boatos com códigos maliciosos inseridos. Não obstante, depois de diversas mudanças na configuração do servidor, permitiu-se aos usuários maior proteção no recebimento de mensagens não solicitadas.

É muito importante conhecer as principais características dos spams, facilitando-se, assim, a detecção dessa prática. Através do e-mail da Delegacia de Repressão aos Crimes de Informática do Rio de Janeiro (DRCI) recebemos diariamente muitos casos de denúncias de spams. No próximo post, apresentaremos alguns dos spams investigados e qual o objetivo criminoso dos mesmos, abordaremos também dicas de como verificar se o e-mail é um spam.