Quer falar com o governo? Tente a internet...

Meio Bit - 15/04/2008 - [ gif ]
Autor: Marcellus Pereira
Assunto: Indicadores

Uma recente pesquisa realizada pelo Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR - NIC.br (www.nic.br) mostrou que 25% da população brasileira com mais de 16 anos usou a internet para interagir com o governo, no ano de 2007. Bem, isso não é de se admirar... afinal, ou a net ou a fila... fácil escolher entre os dois, certo?

"O destaque foi o forte aumento na utilização desse canal de comunicação entre internautas com renda familiar entre três e cinco salários mínimos, que passaram de 14% em 2005 para 40% em 2007", reforça Mariana Balboni, gerente do CETIC.br (Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação).

O perfil econômico do usuário de serviços de governo eletrônico é composto por 36% de indivíduos da classe B, 48% da classe C, 11% de indivíduos das classes D e E e 5% da classe A. Os serviços mais utilizados foram: consulta ao CPF (59%), busca por informações e serviços públicos de informação (44%), Imposto de Renda (42%) e inscrição em concurso público (40%).

Eu adoraria ver uma pesquisa mostrando o índice de satisfação com os serviços prestados "on line" pelo governo.