E-gov é usado por 25% dos brasileiros

Baguete - 15/04/2008 - [ gif ]
Assunto: Indicadores

Pesquisa realizada e divulgada pelo NIC.br nesta terça-feira, 15, identificou que 25% da população brasileira com mais de 16 anos já utilizou a Internet para interagir com órgãos públicos em 2007.

Do total de usuários do chamado Governo Eletrônico, 5% são da classe A, 36% de classe B, 48% da classe C e 11% de classes D e E.

A comunicação com o governo foi a quinta atividade mais desenvolvida na rede, atrás de comunicação (89%), lazer (88%), busca de informações online (87%) e treinamento e educação (73%). O resultado representa crescimento de 11% em relação à pesquisa realizada em 2005, quando esse número foi de 14%.

O serviço de e-gov mais popular entre os brasileiros ainda é a consulta ao CPF, atividade realizada por 59% das pessoas que usam a rede para se comunicar com órgãos públicos. Em segundo lugar aparece a busca por informações e serviços públicos de educação, com 44% das menções. Em terceiro o uso da rede para fazer a declaração de Imposto de Renda, com 42% das citações, seguido pela realização de inscrição em concursos públicos, com 40%, emissão de documentos (31%), os serviços públicos de saúde (27%) e os direitos do trabalhador (26%).

O estudo, realizado entre os meses de setembro e novembro de 2007, investigou 17 mil domicílios na zona urbana, entrevistando pessoas com 10 anos ou mais, nas cinco regiões do país. A amostra foi desenhada com base na Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE.